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保险理赔是否该交给第三方

2018年6月27日  萧山律师   http://www.htxslsfcp.com/


    自己办:费事;代办:省心不放心
      
      “办一次保险理赔,脱了三层皮。”这是车主小王的感慨,他的车买来不久就撞了电线杆,伤了车门。于是,繁琐的理赔历程开始了。
      
      先是到他所参保的保险公司,拍照、定损、填一堆的表格,然后拿着定损的单子到4s店修车,结果4s店说这个定损的价格太低了,根本修不起来。小王没办法,再跑到保险公司,跟他们商量,把赔付价格提高一点;再拿着新的定损表格回到4s店,维修人员告知他3天以后来拿车。等车修好之后,他先把钱付给4s店,然后拿着发票再到保险公司报销拿钱。就这样城南城北来回跑,前后花了将近两周的时间。“不如自己掏钱算了。”小王说得很无奈。
      
      林小姐采用的是另一种保险理赔的办法,她自己对车什么都不懂,就在4s店买了保险,一有碰擦直接把车开到4s店就行了。但在换了一次保险杠之后,她开始怀疑自己全权委托是否合适,因为那所谓“新换”保险杠的边缘有折痕,看起来不像新的。她甚至还不清楚,保险公司是怎么定损的。
      
      各方竞争保险理赔全权代理
      
      4s店都会配备保险专员,在消费者购买新车以后,就办理汽车保险业务,4s店会和某家保险公司合作,作为这家保险公司的理赔定点。加上4s店有着原厂配件、专业维修的优势,维修与赔付“一气呵成”,少了车主来回折腾的麻烦。
      
      代办理赔也是保险中介公司的“卖点”。汽车保险中介公司是近年来的新兴机构,他们给车主提供购买保险选择的同时,还提供理赔服务。
      
      另外,一些大型维修厂近年来也开始与保险公司合作办理定损理赔的业务,好处也在于理赔维修一条龙。
      
      怎样防范骗保
      
      如果选择了第三方代理机构,消费者就要注意了,首先车主自己不要骗保,其次也要防止别人来骗保。那么怎样防止别人利用自己的车骗保?
      
      前几年骗保的事情时有发生,现在好一点,但是哪怕是4s店,也不能就说100%保险。不要把出险的车子交到4s店、汽修厂或者保险中介那里就不管了,同时一定要跟代办方索要“定损单”看看。定损单上有明确的维修项目及价格,消费者要看清楚有没有超出自己车子损伤的项目,自己一定要做监工。


文章来源:萧山律师

律师:傅春萍 [杭州]

上海君悦(杭州)律师事务所

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